Wednesday, November 21, 2007

Life out of the fast lane

Friday, last week, my Netcomm ADSL2+ modem died on duty. After an investigation, the cause of death was the adapter which had been grilled during the hot day (around 32 degree Celsius, I think). There also were some traces of melting on the adapter. Anyway, the modem is still working. I knew because I tried plugging in another adapter from another modem and the green LED light on it appeared but couldn't connect because of its under voltage and current.

This problem should be easily solved by just finding a replacement adapter. However, the one that was used was 15V, 1.33A which is not a very standard output. I tried to find it in almost electronic stores that I recognised but had no luck. Most of them are 12V or 15V, 1.5A and $40+ in price. After consulting my friend, his friend who is an engineer said that the one that should be used must have an exact voltage with equal or greater current. That means you can use an adapter that has 15V and 1.33+A (1.5 or 1.6A is OK). Alright, that makes things much easier and we decided to buy a new adapter, even though it will cost us $40+.

Why do we have to find a replacement quickly? Because we couldn't connect to the internet and that we couldn't find out many many things, for examples, couldn't find how can we get the replacement or couldn't find where to buy or where is the shop and couldn't access to emails. OMG, our everyday lives depend on the internet. So we decided to use the internet from our friend's house :P in Baybrook, when we went to have BBQ pork (Mongolian style) at her house on Sunday. After some researches (by Boss), she found that somebody in Whirlpool.net.au webboard could get a replacement from Netcomm for free. So we decided to call Netcomm to get a replacement (working hours are 9-5).

Monday, I called Netcomm Tech Support in the morning. It took me around 20 minutes waiting time to get to the Tech guy. Although it seemed quite a long time, Netcomm call centre made me feel better than other support lines that I've ever contacted. It informed me which queue I got now and moved up. This made me feel waiting was ending soon and I'd like all call centres or tech support lines to be like this. Okay, after speaking to a Tech guy, he gathered some of my information, modem's model and S/N and my name and address, for instances, and tell me that the adapter will be sent to me within 2 days (free of charge, of course). Wow, the adapter had been sent and I received it yesterday. Back online again!

I was very impressed with Netcomm service. Its tech support line has got customers in mind. They know that customers don't want to wait long and that they need to know when they will be served. Queuing system is a clever move and it relieves customers' frustration. Additionally, I can get a replacement adapter for free from Netcomm even though it is stated in the warranty terms and conditions that power supply is not included in the warranty. This saved us $40 for the adapter.

I would recommend anyone I know who want to buy network stuffs (in Australia) to buy Netcomm as its quality and service are very impressive. Thank you ... Netcomm.

Sunday, November 04, 2007

Wii


จาก entry ที่แล้ว ที่ได้คะแนน IELTS แบบคาดไม่ถึง ซึ่งได้ทำการตกลงกับบอสเอาไว้ก่อนแล้วว่า ถ้าคะแนนดี ไม่ต้องสอบอีกรอบภายในปีนี้ ก็จะมีรางวัลให้กันหน่อย :) ทีแรกคุยกันว่าจะซื้อ Nintendo DS Lite เพราะซักสองเดือนก่อนมีเพื่อนมาพักที่บ้านจากซิดนี่ย์ มันเอา DS ติดมาเล่นด้วยพร้อม FF III (ทำให้ตูสอบ Clinical ไม่ผ่านเลย -- ล้อเล่น) เลยอยากเล่นมั่ง

ทีนี้พอไปถึงร้านเกมจริงๆ ปรากฏว่า ไม่มีโปรโมชั่นดีๆ ซักกะที คือซื้อ DS มันก็ได้แต่เครื่องเปล่า หรือไม่ก็แถมเกมที่ไม่อยากได้ ลังเลอยู่นานสองนาน ทีนี้บอสซึ่งชอบดูโฆษณาตามห้างต่างๆ เหลือบไปโฆษณาของ Kmart ว่าช่วงนี้มีโปรโมชั่นสำหรับ Wii ซึ่งซื้อเครื่องแถมอีก 1 เกม (นอกจาก Wii Sports) ในราคาแค่ AU$388 เท่านั้น แต่ในโฆษณาเขียนให้เข้าใจผิดว่าเครื่องเกมราคาแค่ AU$299 (เมื่อลบค่าเกมที่แถมออก) เลยชวนไปดูกัน...

สำหรับ Wii นั้น ข้าพเจ้าเองอยากได้ตั้งแต่ที่มันออกใหม่ๆ ในออสเตรเลียตั้งแต่ปลายปีที่แล้วแล้ว แต่ติดที่ว่า "จน" ต้องเก็บเงินไว้สอบ T_T จนโดนจ่าบอกจะขายต่อให้อยู่รอมร่อ แต่ไม่เอาดีกว่า ก็อยากได้เครื่องใหม่นี่ :P แถมเพื่อนอีกคน ซึ่งติดใจ Wii จากการไปเล่นที่บ้านเพื่อนของเธอ ก็ตัดสินใจซื้อเป็นของตัวเอง (จาก ebay) ทำให้อยากได้ขึ้นไปอีก (ทีแรกกะว่าจะชวนบอสไปเล่นบ้านเพื่อนก่อน แล้วค่อยตะล่อมขอทีหลัง)

ไปถึงที่ก็เข้าไปถาม... ได้ความว่า ถ้าเอาแต่เครื่อง + Wii Sports (ซึ่งมันมีอยู่ในกล่องนั่นแหละ ไม่รู้จะเอามาโปรโมททำไม) เนี่ย ต้องจ่าย AU$399!!! เฮ้ย!! ไรวะ!? แต่ถ้าเอาตาม Deal (คือแถม Ice Age 2 ด้วย) ก็จ่าย AU$388 ได้มาอีก 1 เกม อืม... ทีนี้คิดหนัก เพราะไม่ใช่คนชอบเล่นเกมแอ็คชั่นแบบนั้น รู้สึกว่าอยากได้เกมอื่นมากกว่า (เช่น Zelda หรือ Cooking Mama สำหรับ Wii) แต่สุดท้ายก็ตกลงใจ "เอา" ดีกว่า เผื่อเอาเกมที่แถมมาไปปล่อยบน ebay :P แล้วไปซื้อเกมที่อยากได้ ก็ตกลงบอกคนขายว่า เอาชุดนี้แหละ (ทำไมต้องจ่ายแพงกว่าด้วยล่ะ? ก็ไม่เอาเกมมันตั้ง 399 นี่หว่า) ว่าแล้วคนขายก็เข้าไปหาของใน stock เสร็จออกมาบอกว่า Ice Age 2 หมด เปลี่ยนเป็น Surf's Up แทนได้มั้ย เหอ!? ก็โอเค มันก็ไม่ได้ต่างอะไรมาก แต่บอสคิดว่านี่เป็นโอกาส เลยถามไปว่า ถ้าของหมดล่ะก็ ขอเลือกเกมเองได้มั้ย ถ้าราคาเกินจะจ่ายส่วนต่างเพิ่มให้ ตอนแรก คนขายเธอตอบตกลง เราก็ไปเลือกเกมกัน ได้ Legend of Zelda มานี่แหละ พอกลับมาที่เคาน์เตอร์ เธอบอกไม่ได้ซะงั้น (จริงๆ คือ ดูเหมือนเธอไม่มีสิทธิ์ตัดสินใจหรอก ตอนแรกเลยนึกว่าได้ื สงสัยถาม supervisor แล้วโดนด่ากลับมา) ก็ได้วะ เอา Surf's Up ก็ได้ กลับมาถึงบ้าน นอนพักซักครู่ แล้วก็เปิดกล่อง... ตอนแรกที่เห็นเครื่อง มันเล็กจังวุ้ย มี port ภายในเครื่องคือ พอร์ต AV, ช่องเสียบ Sensor, ช่อง Power, มี USB x2, ข้างหน้า นอกจากช่องใส่แผ่นแล้วก็ยังมีช่องเสียบ SD card ด้วย, ข้างบนมีช่องเอาไว้เสียบจอยของ GameCube แล้วก็มี Wii Remote ซึ่งเครื่องรุ่นหลังๆ จะแถม สายรัดข้อมือแบบหนาและแข็งแรงขึ้น พร้อมกับ Wii Remote Jacket เป็น silicone สีขาวไว้ใส่ Wii Remote มีหัวบวมๆ เป็น cushion เผื่อเวลาหลุดมือไปโดน TV จะได้ไม่แตกมั้ง ต่อเครื่องกับทีวี (21" เล็กเป็นบ้า T_T) เปิดมา Set up อะไรบางอย่างเช่น Region, Time, Timezone, สร้าง Mii แล้วก็เปิด Wii Sports เล่น

เริ่มจาก Tennis, Baseball, Bowling, Golf ปิดด้วย Boxing โอ้ว สุดยอด สนุกเป็นบ้า (แต่ทำไม Tennis เราห่วยงี้วะ, Baseball ก็ตีไม่ค่อยโดน) เล่นจนปวดไปหมดทั้งตัว ไม่ได้ออกกำลังกายมานาน นอกจากนี้บอสก็ยังสนุกด้วยแล้วก็บอกว่าซื้อ Wii น่าจะคุ้มกว่า DS เยอะ พี่อีกคนที่อยู่ร่วมบ้านเดียวกัน ก็เล่น Tennis เป็นชั่วโมงๆ กะ Turn Pro ภายใน 3 วัน เหอๆ

วันศุกร์ ลุกขึ้นมา setup Wi-Fi เครื่อง Wii ให้ต่อกับ router ภายในบ้าน (ยังใช้ WEP อยู่ :P) ซึ่งจะ้ enable features อื่นๆ ที่ต้องต่อกับอินเทอร์เน็ตด้วย เช่น Weather forecast, News, Shopping Channel เป็นต้น หลังจากนั้นเครื่องก็เตือนให้ Update firmware ก็ update ไป กลายเป็นรุ่น 3.1E ซึ่งปรับปรุงหน้าตาเล็กน้อย เช่นมีการแสดงเวลาที่ Wii Menu และทำให้เราสามารถควบคุม Wii Menu ได้ด้วย USB keyboard (แต่มีเตือนไว้ด้วยว่าถ้าลงในเครื่องที่ทำการดัดแปลง อาจทำให้ Wii กลายเป็นที่ทับกระดาษได้) เสร็จแล้วก็เล่น Wii Sports ต่ออีกหน่อย มีผลทำให้ถ้วยน้ำจิ้ม กับ mug แตกไปรวม 2 items (- -')

เมื่อวาน นัดกันออกไปกินข้าวกับเพื่อน เสร็จแล้วกลับมาที่บ้านพร้อมกับเพื่อน คุณเธอเอา ปลอก Wii Sports มาให้ลอง พร้อมกับเอาเกมอื่นๆ คือ Wii Play กับ Super Paper Mario มาให้ลอง ว่าแล้วก็ยึดไว้เล่นเองซะเลย (เดี๋ยวค่อยคืนนะจ๊ะ)

แผนต่อไปคือหาซื้อ Wii Remote อีกซักอัน (ต้องหาที่ที่ลดราคาซักหน่อยก่อน) เหอๆ

แถมวิดีโอตอนบอสเล่น Wii Tennis




ปล. Happy Birthday นะคร้าบ บอสที่รักและเคารพ รักนะ...